Часто задаваемые вопросы
Для скачивания выписки из реестра лицензий необходимо:
1. Перейти по ссылке https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses
2. В окне "Поиск" вставить номер лицензии "Л041-01157-39/00304841"
3. Кликнуть по кнопке "Найти" - Красная кнопочка с лупой
4. В окне с результатом поиска прокрутить ползунок вправо
5. Скачать файл с выпиской из реестра лицензий с электронной подписью
Рекомендуется к использованию браузер "Яндекс", на других браузерах возможно некорректное отображение страницы.
Санаторий в период с 10 мая по 25 октября реализует путевки только с лечением. В межсезонье с 26 октября по 9 мая можно приобрести отдых без лечения не мене двух дней.
Запись по телефону +7(40153)-2-18-06. Расценки на услуги в разделе "Цены" - Подробнее Цены на медицинские услуги
Минимальный курс по путевке с лечением 10 дней. Десятидневную путевку можно купить с заездом в любой день недели, кроме понедельника.
Вы проживаете за пределами России (исключение Беларусь) и получили счет на оплату. Проверьте даты, категорию номера и сумму по счету. Если Вас все устраивает, то пришлите гарантийное письмо в произвольной форме об оплате в день заезда с указанием номера счета на наш электронный адрес info@yantarbereg.ru .
В межсезонье процедуры можно приобрести при наличии свободного времени. Прейскурант цен есть на сайте в разделе "Цены".
Если Вы приобрели путевку взрослому или ребенку "без лечения", то санаторий не гарантирует отпуск процедур за отдельную плату по таким путевкам.
Обращаем ваше внимание - с 1 мая по 15 октября курсовки и отдельно процедуры отпускаются только для отдыхающим санатория, которые приобрели путевки с лечением.
Кондиционеры есть во всех номерах категории Люкс и Одноместный полулюкс в 1-2 корпусе. В других категориях номеров кондиционеров пока нет.
Заявку на трансфер надо присылать заранее. Как только купили билет, пришлите заявку на трансфер. Заявку можно прислать на эл. почту info@yantarbereg.ru или заполнить форму на сайте "Хочу заказать трансфер"(кнопка "Напишите нам").
В заявке на трансфер должны быть указаны: - ФИО, - дата прилета(приезда), - время прилета(приезда); - номер рейса(поезда); - кол-во человек , - контактный мобильный телефон по которому с Вами можно будет связаться после прилета(приезда) для организации встречи.
Если осуществление трансфера возможно, то наш менеджер обязательно свяжется с Вами по телефону или по эл. почте и подтвердит гарантию встречи.
Для назначения процедур необходимо иметь минимальные обследования сроком давности не более 1 месяца:
- анализ крови клинический не
- анализ крови биохимический(глюкоза, билирубин, трансаминазы)
- общий анализ мочи
- ЭКГ - кардиограмма с описанием.
- консультация гинеколога(для женщин)
Расчетный час в санатории с 00:00 даты заезда по 24:00 даты выезда, указанной в путевке. Правила расчета доплаты при раннем заезде и позднем выезде можно найти в Правилах предоставления санаторно курортных услуг Санатория Янтарный берег, размещенных на странице нашего сайта https://yantarbereg.ru/about/documents/
Напишите нам на электронную почту info@yantarbereg.ru, изложите суть вопроса, сообщив при этом Ваш контактный номер. Мы обязательно Вам ответим.
В будние дни с 08.00 до 17.00, суббота и воскресенье - выходной. Отдел реализации (106 кабинет главного корпуса) работает без обеда. Касса( в т.ч. терминал) работает в будние дни с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.
В стоимость путевки входят 4 процедуры в день. В стоимость путевки не входит диагностика, необходимая для назначения процедур. Поэтому мы настоятельно рекомендуем пройти обследование до прибытия в санаторий и оформить санаторно-курортную карту.
В стоимость путевки входит проживание, лечение, питание, а в стоимость курсовки только лечение.
Курсовки не реализуются в период с 1 июня по 15 ноября.
Для того, чтобы приобрести курсовку необходимо получить согласие Заместителя главного врача по Медицинским вопросам.
Заезды в санаторий осуществляются каждый день.
Регистратура в санаторий работает круглосуточно. Оформление медицинских документов с 08.00 утра. Для своевременного и благополучного заселения в санаторий просим Вас спланировать вид транспорта и время в пути, чтобы прибыть к расчетному часу и в указанную в путевке дату заезда.
Если Вы прибудете раньше даты, указанной в путевки, например, накануне, - оплата будет почасовая (стоимость часа зависит от категории номера). Медицинские процедуры, входящие в стоимость путевки, а также их количество назначаются лечащим врачом санатория на основании Вашей санаторно-курортной карты и стандартов лечения. Процедуры, не входящие в стоимость путевки, при необходимости, оплачиваются на месте.
Выезд до 24.00 последнего дня, указанного в путевке.
Санаторно-курортная карта оформляется врачом по месту жительства. Срок действия санаторно-курортной карты - не более двух месяцев до дня заезда в санаторий. Вам нужно идти к участковому терапевту, он даст направления на анализы, после чего оформляется санаторно-курортная карта с уточненным диагнозом.
Для заезда в санаторий необходимо иметь при себе
- паспорт.
- детям до 14 лет - свидетельство о рождении.
- санаторно-курортную карту.
- детям - справку об эпидемиологическом окружении давностью не более 14 дней.
- путевку или документы на ее получение либо ваучер, либо обменную путевку, либо направление на лечение в санаторий.
Забронировать путевку Вы можете
- непосредственно в отделе реализации санатория;
- отправить заявку на бронирование можно через сайт санатория www.yantarbereg.ru;
- направить заявку по факсу +7 (40153) 215-78.
Для отправки заявки по факсу необходимо указать: Ф.И.О., тип номера, дату заезда, количество путевок, контактные телефоны/факс, эл. почту.
Правила оплаты зависят от способа бронирования.
1 Вариант: Вы направили "Заявку на бронирование" на сайте или по электронной почте. Получили на электронную почту счет для оплаты.
- Оплата заказа производится в течение 15 дней после выставления счета на оплату.
Можно оплатить путем перечисления денег на расчетный счет санатория, указанный на выставленном счете или оплатить наличными в кассу санатория.
2 Вариант: Вы сформировали бронирование через кнопку "Забронировать онлайн". В этой ситуации на оплату брони у Вас не более 2-х часов. Оплата производится через шлюз Сбербанка банковской картой в момент бронирования. При отсутствии оплаты бронь будет аннулирована.
3 Вариант: Оплата наличными или картой в санатории. Касса санатория - кабинет 113 1 этаж Главного корпуса. Время работы с 9:00 до 17:00 С понедельника по Пятницу. Суббота и Воскресенье - выходной день. Касса санатория принимает к оплате банковские карты.
2-ый стандартный номер I категории площадью 15 кв.м. предназначен для проживания двух человек. Номер компактный. Площадь номера не позволяет установку дополнительного места. При большом желании клиента санаторий реализует дополнительные места в номера этой категории.
